1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web di praskilo e l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine, accettate di essere vincolati da questi Termini.

praskilo si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito web.

2. Prodotti e Servizi

2.1 Descrizione dei prodotti

praskilo commercializza integratori alimentari naturali per il benessere cardiovascolare. Tutti i prodotti sono descritti accuratamente sul nostro sito web, ma le immagini possono differire leggermente dal prodotto reale.

2.2 Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità, vi contatteremo per informarvi e offrire alternative o il rimborso completo.

3. Ordini e Pagamenti

3.1 Processo di ordine

3.2 Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA. I prezzi possono variare senza preavviso. Il pagamento avviene alla consegna tramite contrassegno o carte di credito/debito.

3.3 Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €25. Per ordini inferiori, si applica una tariffa di spedizione di €4,99.

4. Spedizione e Consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per riprogrammare la consegna o per il ritiro presso il deposito più vicino.

5. Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo italiano, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover specificare il motivo.

5.1 Come esercitare il diritto di recesso

5.2 Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale
• Non deve essere stato aperto o utilizzato (per motivi igienico-sanitari)
• Deve essere accompagnato dallo scontrino o ricevuta di acquisto
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente

5.3 Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

6. Garanzia e Responsabilità

6.1 Garanzia di conformità

Garantiamo che tutti i nostri prodotti sono conformi alle descrizioni fornite e sono di qualità commerciabile. In caso di difetti di conformità, avete diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo la legge.

6.2 Limitazioni di responsabilità

6.3 Esclusioni

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

7. Utilizzo del Sito Web

7.1 Condizioni d'uso

Utilizzando il nostro sito web, accettate di non utilizzarlo per scopi illegali o non autorizzati. È vietato:

• Tentare di accedere a aree riservate del sito
• Interferire con il funzionamento del sito
• Utilizzare il sito per trasmettere virus o malware
• Copiare, modificare o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare automatismi per raccogliere dati dal sito

7.2 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, e design, sono protetti da copyright e marchi registrati di praskilo. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei vostri dati personali è disciplinato dalla nostra Politica sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

9. Risoluzione delle Controversie

9.1 Legge applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per eventuali controversie si applicano le normative del Codice del Consumo e del Codice Civile italiano.

9.2 Foro competente

Per eventuali controversie, è competente il Tribunale di Milano, fatta salva la competenza del tribunale del luogo di residenza del consumatore per i rapporti B2C.

9.3 Mediazione

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, incoraggiamo la risoluzione amichevole delle controversie attraverso il servizio clienti o mediazione secondo il D.Lgs. 28/2010.