Politica sulla Privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 24 gennaio 2026

1. Introduzione

praskilo ("noi", "nostro" o "Società") è impegnata a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi.

Questa politica si applica a tutti i dati personali raccolti da praskilo attraverso il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi, e altre interazioni che potreste avere con noi.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente, tra cui:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni di contatto
  • Informazioni sui prodotti ordinati

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e versione
  • Sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
  • Dati di navigazione e preferenze

3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Elaborazione degli ordini

Per processare e completare i vostri ordini, gestire pagamenti e spedizioni, e fornire assistenza clienti.

Comunicazioni

Per rispondere alle vostre richieste, fornire aggiornamenti sui prodotti e comunicazioni relative al servizio.

Miglioramento dei servizi

Per analizzare l'utilizzo del sito web, migliorare i nostri prodotti e servizi, e personalizzare l'esperienza utente.

Conformità legale

Per rispettare obblighi legali, prevenire frodi e proteggere i diritti e la sicurezza nostra e dei nostri utenti.

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti per scopi commerciali, tranne nei seguenti casi limitati:

  • Fornitori di servizi: Condividiamo informazioni con fornitori di servizi fidati che ci aiutano nelle operazioni commerciali (es. spedizioni, elaborazione pagamenti)
  • Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
  • Consenso: Con il vostro esplicito consenso per scopi specifici
  • Emergenze: Per proteggere la sicurezza delle persone in situazioni di emergenza

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le vostre informazioni personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

Crittografia

Utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati

Accesso limitato

L'accesso ai dati personali è limitato solo al personale autorizzato

Monitoraggio

Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare vulnerabilità di sicurezza

Aggiornamenti

Manteniamo aggiornati tutti i sistemi di sicurezza e software

6. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR e alle leggi italiane sulla privacy, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Diritto di accesso

Potete richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo

Diritto di rettifica

Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

Diritto alla cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze

Diritto alla portabilità

Potete richiedere di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile

Diritto di opposizione

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per scopi specifici

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario per gli scopi per cui sono state raccolte, o come richiesto dalla legge. I periodi di conservazione variano in base al tipo di informazione:

  • Dati di contatto: Fino a 3 anni dopo l'ultimo contatto
  • Informazioni sugli ordini: 7 anni per scopi fiscali e contabili
  • Dati di navigazione: Massimo 13 mesi
  • Cookie tecnici: Durata della sessione o fino a 12 mesi

8. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, prenderemo immediatamente provvedimenti per cancellare tali informazioni.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Vi notificheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova politica sul nostro sito web con una data di "ultimo aggiornamento" rivista.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo a questa Politica sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti sui dati, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 1234 5678

Indirizzo: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia

Risponderemo alle vostre richieste entro 30 giorni dalla ricezione.